NOVO School - bądź NOVOczesny...

Podejmując decyzję o wdrożeniu oprogramowania wspomagającego proces edukacyjny, szkoła często nie bierze pod uwagę dużego znaczenia tego faktu dla przyszłości działania całej placówki. Powierzenie firmie informatycznej obsługi tak istotnych informacji jak dane osobowe wszystkich nauczycieli i uczniów, dane o całym procesie edukacyjnym (oceny, frekwencja, uwagi itp.) jest z pewnością jednym z ważniejszych wyborów, jakich dokonuje kierownictwo szkoły. Nieodpowiednie podejście do wdrożenia oprogramowania w szkole może spowodować nie tylko wydłużenie całego projektu i dodatkowe obciążenie czasowe personelu szkoły, ale także o wiele poważniejsze konsekwencje, z utratą lub ujawnieniem najbardziej istotnych danych szkoły włącznie. Dlatego NOVO Technologies od samego początku przywiązuje tak dużą wagę do etapu wdrożenia naszych aplikacji w szkołach.

Ścisła współpraca jest najważniejsza

W oparciu o wiele udanych wdrożeń specjaliści NOVO Technologies wypracowali autorską metodykę wdrażania aplikacji NOVO Szkoła. Kluczem do udanego wdrożenia jest ścisła współpraca personelu szkoły ze specjalistami NOVO Technologies na każdym etapie wdrożenia. Wdrożenie zawsze rozpoczynamy analizą poziomu informatyzacji szkoły, zarówno pod względem infrastruktury technicznej, jak poziomu świadomości technologicznej personelu.
Po wypełnieniu przez szkołę szczegółowego kwestionariusza on-line (login i hasło są wysyłane na adres administratora szkoły) oraz, w szczególnych przypadkach, po przeprowadzeniu dłuższego wywiadu telefonicznego z kierownictwem szkoły nasi specjaliści przygotowują plan wdrożenia obejmujący kilka etapów.

Krok po kroku...

Poszczególne etapy wdrożenia układają się w następujący schemat (w ujęciu chronologicznym):

• wybór przez szkołę aplikacji z pakietu NOVO Szkoła oraz opcji ich używania, podpisanie umowy,
• przygotowanie planu szkoleń dla dyrektora, administratora oraz nauczycieli,
• przygotowanie aplikacji przez specjalistów NOVO Technologies na potrzeby szkoły,
• pomoc szkole w przygotowaniu bazy danych statycznych, które będą wgrywane do wybranych aplikacji,
• wprowadzenie przygotowanych danych lub pomoc przy automatycznym przeniesieniu ich z innego systemu informatycznego,
• przeprowadzenie szkoleń dla dyrektora i administratora,
• przeprowadzenie szkoleń dla nauczycieli,
• oficjalne rozpoczęcie używania aplikacji (z równolegle prowadzoną ewidencją papierową),
• przesłanie przez systemy NOVO Technologies oficjalnych informacji mailowych do opiekunów i uczniów o nowym systemie,
• szkolenia przypominające dla nauczycieli,
• praca wyłącznie z aplikacją, z pominięciem ewidencji papierowej.

Administrator szkoły staje się ekspertem

Na każdym etapie wdrożenia aplikacji specjaliści NOVO Technologies czuwają nad postępami prac i służą pomocą administratorowi szkoły odpowiedzialnemu za wdrożenie aplikacji w szkole. Wielokrotnie przekonaliśmy się w czasie wdrożeń w różnych placówkach, że kontakt personelu szkoły z naszymi specjalistami zawsze powinien następować poprzez administratora szkoły – w ten sposób następuje najbardziej efektywny transfer wiedzy o zasadach działania aplikacji pomiędzy ekspertami NOVO Technologies a szkołą. Po okresie wstępnego wdrożenia znakomita większość potencjalnych zapytań ze strony użytkowników jest rozwiązywana bezpośrednio przez administratora w szkole bez udziału specjalistów NOVO Technologies.

Strefa pomocy

Wszyscy użytkownicy naszych aplikacji ze strony szkoły otrzymują od nas szerokie wsparcie techniczne w postaci materiałów szkoleniowych wysokiej jakości oraz poprzez portal novo-szkola.pl, który udostępnia strefę pomocy dla użytkowników. Oprócz dokumentacji wszystkich aplikacji można tam znaleźć odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące działania oprogramowania, wziąć udział w szkoleniu on-line lub po prostu skontaktować się z działem pomocy technicznej NOVO Technologies.

Po 3 miesiącach bez papierowej dokumentacji

Zakładamy, że cały proces wdrożenia naszych aplikacji w szkole powinien zakończyć się (do etapu równoległego prowadzenia ewidencji w aplikacji oraz na papierze) w ciągu 6 tygodni od momentu podpisania umowy. Sugerujemy, aby równoległe prowadzenie ewidencji w aplikacji oraz na papierze prowadzić przez okres co najmniej 3 pełnych miesięcy, eliminując lub poprawiając wszystkie rozbieżności na bieżąco. Po tym okresie, najlepiej w momencie rozpoczęcia nowego okresu lub roku szkolnego, można rozpocząć pracę wyłącznie w oparciu o aplikacje NOVO Szkoła.

Jeżeli chcieliby Państwo dowiedzieć się więcej na temat kwestii związanych z procesem wdrożenia naszych aplikacji, to zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta: